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常見問題

Q1:「ASFAWATER 分子消毒噴霧」能否取代「傳統酒精搓手液」用作隨身攜帶的雙手、身體及物件消毒除味?
A1可以。我們建議使用ASFAWATER取代傳統酒精消毒。傳統酒精搓手液有刺鼻味,會帶走皮膚表面的水分和油脂,造成皮膚乾裂、粗糙,而且殺菌能力弱,一般腸病毒、輪狀病毒、腺病毒等也不能完全殺掉。相比之下,ASFAWATER不含酒精、香料、色素和防腐劑,對皮膚絕對親和無害;而且消毒及殺菌效能高,產品能於15秒內有效殺滅>99.999%的新冠病毒Covid-19及包膜病毒;更有效應對大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、白色念珠菌、肺炎鏈球菌等細菌、真菌、芽孢菌及病毒。ASFAWATER應用範圍更廣泛覆蓋個人及家居衛生每個角落、餐具食具、嬰孩寵物均適用,安全可靠。

Q2:ASFAWATER分子消毒噴霧的主要成分是什麼?
A2:ASFAWATER分子消毒噴霧的主要成分是 HOCl (Hypochlorous acid) 次氯酸。它是一種天然存在於人體的弱酸。在人體免疫系統中,當白血球感應到細菌、病毒入侵時,就會釋放微量HOCl把他們殺死。HOCl被譽為是當今最有效的消毒液之一,性質溫和但殺菌效能極佳,能殺滅>99.999%細菌病毒(包括Covid-19)真菌和芽孢菌,比相同濃度的漂白水殺菌效能高出80倍。同時不會如酒精般帶走皮膚表面的水分和油脂,全無刺激性,可以直接噴在嬰孩、寵物、敏感人仕的皮膚上而不需要沖水,接觸到刺激部位包括受傷皮膚、眼、口及鼻等都絕對安全。HOCl於消毒殺菌後迅速還原為水,沒有副作用及有害化學品殘留,既安全又環保。

Q3:ASFAWATER分子消毒噴霧的【分子】是什麼意思?
A3:ASFAWATER分子消毒噴霧的製造是用「RO純水」,日本工程師使用日本專有技術及設備處理製成「小分子水」以提高其滲透及效能,該技術也被廣泛應用在日本的化妝品上。ASFA產品名稱上的「分子」是反映其由小分子水製造的意思。

Q4:ASFAWATER分子消毒噴霧對比其他(不同有效成份)消毒產品有什麼優點?
A4:ASFAWATER分子消毒噴霧的主要成分是HOCl,能有效殺除>99.999%細菌病毒(包括Covid-19)真菌及芽孢菌。很多文獻証實只需要短短5-10秒已能有效殺菌,殺菌後迅速還原為水,安全環保。 至於酒精類消毒產品,鑒於揮發速度太快,只能提供臨時消毒效果,它只針對一般細菌及病毒,並且會造成皮膚乾裂、粗糙。而漂白水則會傷害皮膚、呼吸道,排放時會產生三鹵甲烷,有致癌風險,對人、動物及地球帶來傷害。從高效消毒除味不刺激不敏感零污染產品成本效益等各個範疇考慮,ASFAWATER都比其他消毒產品有優勢。

Q5:有什麼證明HOCl在消毒殺菌方面這麼有效?
A5:美國FDA、日本厚生勞動省、美國National Library of Medicine發表的文獻已經證實HOCl可有效消毒殺菌。而ASFAWATER分子消毒噴霧更通過多個國際細菌測試中心(包括:英國Blutest實驗室、中國疾病控制中心、日本厚生勞動省及瑞士SGS),認證它在消毒殺菌上的出色表現。國際認可檢測機構使用ASFAWATER (100 / 200ppm) 進行消毒及殺菌測試。產品能於15秒內有效殺滅>99.999%的新冠病毒Covid-19及包膜病毒;更有效應對大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、白色念珠菌、肺炎鏈球菌等細菌及病毒。有關國際認證,請參閱ASFAWATER官方網站【權威認證】部份。

Q6:ASFAWATER分子消毒噴霧會對人體有害嗎?
A6:產品對使用者及環境均無任何傷害。 ASFAWATER分子消毒噴霧不含酒精、香精及防腐劑,不含有毒化學添加物質,用於嬰兒、幼兒、孕婦、敏感皮膚患者、老人及寵物均屬安全。產品被美國FDA及日本厚生勞動省認可為安全的食品添加劑,已廣泛應用在多個行業包括餐飲業(用作清潔劑及免洗消毒劑)、食品加工業(用於消毒果蔬及生產設備)、海鮮產業(用於展示海鮮的消毒冰塊及清潔設備等)、飲料及乳品生產、連鎖酒店、醫院及學校(包括幼兒中心)等。經過超過30年的科研及各行各業的應用實踐,次氯酸應用於消毒除臭及環境衛生的提升是得到充分肯定的。

Q7:請問ASFAWATER可以噴衣服、噴BB車、噴書包殺菌除臭嗎?
A7:可以的。ASFAWATER高效殺菌除味、應用安全又環保、不含酒精、不刺激不敏感、嬰孩寵物均適用,應用範圍非常廣泛,經濟耐用。使用時只需要應用ASFA噴霧瓶或霧化槍,距離約50-100公分噴灑/噴霧,無需稀釋及過水,沒有任何有害化學殘留。普及應用於消毒衣服鞋襪(包括各種衣物材料)、手袋、購物車、BB車、梳化、床墊窗簾等。ASFAWATER與坊間其他衣服噴霧的比較可以參考以下短片及資訊:https://youtu.be/GNhvDj_PwDg 。當選購家居衣物除味及除菌噴霧時,首選 — 安全及高效的ASFAWATER!

Q8:為什麼ASFAWATER分子消毒噴霧除了殺菌消毒外,還有除臭除味功能?
A8:ASFAWATER分子消毒噴霧沒有任何香精成分,不是像香薰那樣作氣味覆蓋,而是從根源除味。ASFAWATER消毒噴霧能瞬間分解:煙味、飯菜味、香水味、口臭、體味、下水道返味、 霉味等。效果遠超空氣淨化器,瞬間分解環境異味的氣體大分子,通過氧化反應還原為二氧化碳和水 ,無任何殘留,對環境安全無危害。

Q9ASFAWATER分子消毒噴霧可否去除甲醛?
A9:跟據中國廣東省微生物檢測中心的分析檢測結果,ASFAWATER分子消毒噴霧去除甲醛率達92.8%。但由於甲醛是在物件表面(如傢俬和牆壁)不斷釋出,建議可以定時在物件上重複噴灑,直至不再聞到甲醛及相關有毒臭味。

Q10:ASFAWATER分子消毒噴霧的使用方法?
A10:客戶可以應用ASFA噴霧瓶或霧化槍直接噴灑於空氣,雙手、敏感部位或物件表面(例如:個人皮膚、餐具、嬰孩玩具、座椅、門柄、桌面、手機、私人用品、衣服鞋襪、睡房、客廳、浴室、廚房及車廂等),無需稀釋及過水。請按需要及個人衛生情況,可以重複噴灑使用。產品不含酒精、不刺激、不敏感,使用後分解成水,天然無害,不留任何有害化學品殘留,嬰兒、孕婦及寵物均適合使用。

Q11:嬰兒雙手噴灑ASFAWATER分子消毒噴霧後,可以直接進食嗎?BB口欲期經常吃手可以使用嗎?
A11:可以。ASFAWATER分子消毒噴霧主要成分是次氯酸,與人體白血球的抗菌因子相同,符合國外多項安全認證及規範,對人體健康安全無毒。產品不含酒精及其他有害化學添加劑,使用ASFAWATER消毒後,雙手可以直接進食,無需過水。產品對眼睛、人體敏感黏膜及敏感皮膚均無刺激及傷害,孕婦及嬰兒均可放心使用。

Q12:ASFAWATER(次氯酸噴霧)可以殺滅手足口病毒嗎?
A12:可以的。國內國外的多項研究均證明HOCl對手足口病毒、H1N1流感病毒及大腸桿菌等消毒及殺菌率均可達到>99.999%。根據2022年8月英國BluTest實驗室測試ASFAWATER加強版進行消毒測試,產品能於15秒內有效殺滅>99.999%的新冠病毒Covid-19及帶包膜病毒,效果遠比市場其他產品及酒精類產品有效及快速。

Q13:ASFAWATER分子消毒噴霧的有效期(最佳使用期限)?
A13:ASFAWATER是非電解方式(合成方式)製成的,可以維持高穩定度及偏中性的pH值(比傳統電解方式製造的次氯酸水、需要稀釋的溶液及消毒丸更加穩定)。ASFAWATER不添加任何穩定劑,經實驗室認證存放一年後檢測顯示衰減值低於10%,按產品原來濃度100/200ppm計算,一年後的次氯酸濃度預計為90/180ppm以上,相比達到殺菌要求標準的30-50ppm仍然非常充足。為達最佳使用效果,我們建議最佳使用日期為顯示於瓶底的生產日期起計12至18個月。另外,次氯酸的生產日期(新鮮製造可減少不妥善儲存的風險及疑慮),濃度高低(高濃度普遍比低濃度快速及高效)都對產品效能有所影響的。為了保持產品質量及效能,請不要混合酸性及鹼性溶液及其他化學物質。我們需要注意家中或商店的儲存方法,即存放於陰涼處,避免儲存於高溫地方(例如:廚房及車尾箱);避免陽光直接照射(例如:露台及窗邊)。最後,ASFAWATER選用加厚的HDPE白色瓶就是為了可更好保存次氯酸的效能。如有需要或查詢如何更有效長期使用ASFAWATER或測試ASFAWATER濃度,客戶可致電或WHATSAPP36115423與客戶服務主任聯絡。

Q14:ASFAWATER除了可作雙手及人體不同部位消毒外,還可用作物件表面消毒,請問具體可以噴在那些材質表面上?
A14:ASFAWATER成份為次氯酸100/200ppm及小分子純水,不含酒精、香精等添加物,沒有腐蝕性,殺菌後還原為水,不損害任何材質表面,可以噴灑於大部分物件的表面上,包括皮具、木材、布藝產品、塑膠玩具或金屬等。如使用噴霧於皮具上(例如:沙發)及金屬(例如:鐵閘及門鎖),建議噴霧後使用乾布進行擦拭,減少皮具因接觸水份而發霉、出現水印及金屬氧化的情況。

Q15:ASFAWATER分子消毒噴霧跟市面上其他次氯酸水產品比較有什麼優勢?
A15:傳統電解生產制造的次氯酸水pH值偏酸性(約4-6)比較不穏定,無法長期有效保存及保持效能。ASFA分子消毒噴霧是由日本革命性技術研發製成,pH值為接近皮膚的偏中性6-6.8,不但殺菌除味效果極好,更重要的是穩定度高且保存時間長,不論是日常除味清潔防護或是專業領域的殺菌除味都已經被廣泛使用,ASFA分子消毒噴霧在日本商用消毒及除味應用市場佔有率超過60%(備受各星級酒店、學校、養老院及企業辦公室等認可),由此可見其產品十多年來一直保持的質素。

Q16:ASFAWATER可以減少空氣的致敏源?
A16:可以的。常見的空氣致敏源包括:塵蟎、動物毛屑,真菌、霉菌孢子、甲醛及花粉等。ASFAWATER可以有效抑制塵螨生長,減少塵螨滋生所造成的過敏和疾病。噴灑及霧化次氯酸均能透過接觸有效殺滅真菌、霉菌孢子及分解甲醛及有害氣體。對於鼻敏感或氣管敏感人士,次氯酸能舒緩因致敏源引起的敏感症狀及改善睡眠質量。

Q17:寵物適合使用ASFAWATER進行消毒除味嗎?
A17:寵物們都一樣需要經常保持衛生及健康。毛孩的日常用品、床、地毯、玩具、尿墊及廁所(貓砂盤),針對毛孩的體味和毛孩外出回家時,都可以使用ASFAWATER分子消毒噴霧進行消毒和除味。產品不會對於寵物造成刺激及影響毛孩的臭覺及柯爾蒙,可以放心使用。ASFAWATER分子消毒噴霧及除菌濕紙巾均適合寵物使用。

Q18:市面上是否所有霧化器都能使用ASFAWATER分子消毒噴霧,沒有加熱就等於超聲波機?
A18:市面上大部分家用加濕器或霧化器都是使用超聲波技術製霧,原則上超聲波霧化器都能使用ASFAWATER分子消毒噴霧(100/200ppm),為室內環境進行消毒、殺菌及除味。請注意以下幾點:
* 霧化器的應用範圍(覆蓋面積)能否有效進行消毒殺菌及除味;
* 霧化器的霧化量(使用液體數量)即進行消毒殺菌及除味的成本,例如霧化量太大會浪費消毒液,增加消毒成本;
* 注意不能混合使用ASFAWATER及其他化學物質(例如精油),使用原有的霧化器前,需要徹底清洗霧化器及相關配件/棉條。

Q19:車用納米霧化器的應用範圍?
A19:ASFA C-100x車用納米霧化器,原理是利用超聲波將ASFA分子消毒噴霧分解成超微細噴霧,實驗室驗證能夠減低空氣致敏源,殺滅細菌,減低病毒交叉感染的機會。霧化器適合應用於居室環境約100平方尺(包括睡房、小客廳及洗手間等)及車廂(包括私家車、7人車、校巴及商用車)。車用納米霧化器備有USB充電功能及防漏水設計,易於攜帶,方便旅遊及出行使用。

Q20:請問可以在哪裡購買ASFAWATER?
A20:客戶可以在ASFAWATER屯門客戶服務中心、港島店(中環萬宜大廈1樓)、九龍中店(旺角雅蘭中心1樓)、九龍東店(Mikiki Mall 1樓,黃大仙中心南館1樓)、新界南店(荃灣愉景新城2樓),新界東店(將軍澳中心地下)及新界北店(天水圍T-TOWN)親身體驗及了解ASFAWATER的家居及商業應用。另外,客戶可以透過官方網站www.ASFAWATER.com、熱線36115423及其他購物平台包括HKTVMALL、Ztore士多、Pinkoi、TGC煤氣客戶服務中心及千色店等選購產品。

Q21:請問ASFAWATER可以殺滅新型冠狀病毒(Covid-19)嗎?
A21:ASFA分子消毒噴霧(ASFAWATER/ASFAWATER加強版)均有效殺滅細菌及病毒(包括新型冠狀病毒),殺滅率均超過99.999%。首先,參考FDA之前所公佈的有效對抗新冠病毒的產品名錄,當中主要包括含60-75%酒精產品及含氯消毒用品。在含氯消毒用品中,次氯酸產品在多方科研及驗證都是最安全、應用最普及而且有效的產品之一。客戶選擇次氯酸產品時,應注意產品的次氯酸HOCl濃度、有否其他添加劑/穩定劑、生產方式及保存期限(例如:ASFA產品的次氯酸濃度為100及200ppm,非電解製成及不含任何添加劑及副產品)。針對一般家庭、個人及食品相關的應用,我們建議使用ASFAWATER 100ppm;針對衛生情況較差或需要更快速消毒及除味的環境,建議使用ASFAWATER加強版200ppm。由日本科研及應用次氯酸已經超過30年,ASFAWATER及ASFAWATER加強版均適合及安全進行噴曬及霧化應用,母嬰、寵物及皮膚敏感人士可放心使用。有關殺滅新冠病毒的研究,客戶可參考我們的「次氯酸教室#14」(https://www.asfawater.com/pages/第十四課 ),轉載日本NITE報告顯示不同濃度次氯酸產品(HOCl 40/50/60ppm)應用於殺滅新冠病毒的有效性,殺滅效果均 >99.9%(屬於非常有效)。另外,英國Blutest Laboratories Ltd.於2022年8月為ASFAWATER加強版進行測試(https://www.asfawater.com/pages/權威認證),結果顯示於15秒內殺滅超過 99.999%的新冠病毒(屬於最高級別效能),比坊間同類型產品更加有效。

最後,我們需要注意相應家庭或企業的衛生狀況及環境因素等考慮採用哪一種產品。縱使ASFAWATER及次氯酸產品能有效對抗新冠病毒,我們也要時刻保持及提升個人衛生,經常洗手及戴上口罩,同時要保持合適的社交距離。

Q22:客戶應該如何選擇 ASFAWATER(100ppm)或加強版(200ppm)?
A22:針對一般個人及家居應用(消毒、殺菌及除味),ASFAWATER(100ppm)能滿足客戶的應用要求。ASFAWATER及加強版均能安全及有效進行霧化,可用於食物、皮膚、嬰孩寵物、個人物件及環境等進行消毒殺菌及除味應用,不刺激不敏感,更沒有化學品殘留於物件表面,既安全又環保。

另外,針對部份家庭及機構用戶,若家中有需要更快消毒及除味的應用,我們建議選用ASFAWATER加強版。例子包括:
1)家庭成員經常外出,出入醫務中心、學校(學生及老師)、老人中心等;或工作於餐飲、物流、醫護、展覽及航空等較高危行業;
2)初生BB與媽媽經常出入母嬰健康院及醫院;
3)部分家庭應用ASFAWATER於「除煙味」「除廁所臭味」「除甲醛」;
4)部分人士需要更高消毒標準,例如:比較容易受細菌及病毒感染(長者及長期病患者);
5)較嚴峻的衛生情況,例如人流較多、共用設施或衛生環境較差的地方;
客戶也可參考我們有關高低濃度次氯酸應用的資訊:
若閣下需要進一步了解ASFAWATER的應用,請隨時與我們客戶服務主任聯絡(36115423)。

Q23:用完的ASFAWATER噴霧瓶子可以回收嗎?
A23:個別 ASFAWATER 零售店內已配備了「環保回收箱」協助客戶處理使用過的ASFAWATER塑料瓶。客戶也可以選擇把塑料瓶交到其他機構或屋苑的塑膠回收箱進行處理及循環再造。為了感激各會員對保護環境的付出,會員交回塑料瓶至ASFAWATER門店或客戶服務中心,均可獲得相應的購物優惠金(旅行裝100ml/家庭裝380ml/1L/5L補充裝 $2)。


若閣下需要查詢ASFAWATER次氯酸噴霧的產品信息及應用範圍,閣下也可瀏覽https://www.asfawater.com 的次氯酸教室 或 @asfabiotech Facebook專頁取得更多資訊。

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